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Öffentlichkeitsarbeit/Kommunikation/Beteiligung
IIm Rahmen einer aktiven und offenen Informationspolitik hat die kontinuierliche und zeitnahe Information der Kunden für die VMW hohe Priorität. Es gilt, Unsicherheiten und Ängsten der Bewohner frühzeitig zu begegnen. Neben schriftlichen Mitteilungen dienen hierzu vorzugsweise Einzelansprachen der Mieter in Form persönlicher Gespräche durch den Quartiersmanager der VMW vor Ort. Darüber hinaus steht das Quartiersbüro kontinuierlich zu den jeweiligen Sprechzeiten den Kunden für Auskünfte zur Verfügung. Durch Befragungen zur Wohnzufriedenheit, zur konkreten Bedarfsermittlung und zur Akzeptanz des Handlungs- und konkreten Planungskonzeptes, aber auch durch die Auswahlmöglichkeit bezüglich verschiedener Wohnungsausstattungskriterien werden die Bewohner aktiv beteiligt. Mit diesem Vorgehen will die VMW nicht nur Vertrauen erhalten, sondern auch die Identifikation der Bewohner mit dem neuen „Schillerpark“ fördern.
„„Transparenz“ ist auch in Bezug auf die kontinuierliche, öffentliche Berichterstattung insbesondere in Form regelmäßiger Ortstermine und Pressemitteilungen über die jeweiligen, projekt- und quartierbezogenen Entwicklungsfortschritte unabdingbar.
Um die Akzeptanz und das Quartiersimage außerhalb der Wohnanlage nachhaltig zu verbessern, ist es erforderlich, die aktive Informationspolitik durch die Organisation imagefördender Veranstaltungen und Events zu ergänzen. So wird die Wohnanlage „Schillerpark“ mit ihren tief greifenden Veränderungen auch für Außenstehende als „öffentlicher Raum“ zugänglich.
In Zusammenhang mit den vorgenannten Punkten sind u.a. folgende Aktivitäten vorgesehen:
Veranstaltungen:
Auftakt-Veranstaltung
Regelmäßige Baustellentermine
Mieter- und Quartiersfeste
Printmedien:
Broschüren
Poster
Dokumentation
Newsletter
Internet:
Einrichtung einer eigenen Website für das Vorhaben „Schillerpark“
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